Dataskydds- och integritetspolicy för Trupayers AB

Trupayers AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. 

När du registrerar dig via ett formulär, ansöker om Trupayers Mastercard, använder vår chatt-funktion eller besöker vår hemsida kan du bli ombedd att lämna ifrån dig information. Beroende på situation kan vi komma att be om olika personuppgifter, inkluderande, men inte begränsat till nedanstående exempel: 

• Personnummer 
• Namn 
• Adressuppgifter 
• Telefonnummer 
• E-postadress 
• Teknisk data: den URL genom vilket du får åtkomst till våra webbsidor, din IP-adress och användarbeteende, typ av webbläsare, språk och information om identifiering och operativsystem. 

När du samtycker, exempelvis genom att teckna avtal för Trupayers Mastercard, till att vi behandlar dina personuppgifter godkänner du även att vi kan komma att registrera annan information om dig som du har lämnat till oss tidigare i andra sammanhang. Baserat på offentligt tillgänglig information, eller information som finns tillgänglig via exempelvis Facebook och Google, kan vi även komma att komplettera dina registrerade uppgifter med bransch, ytterligare kontaktinformation, information om tidigare arbetsplatser eller arbetstitel mm. Är du kund till oss kan vi komma att komplettera dina uppgifter med ytterligare kontaktinformation som du har registrerat hos oss via exempelvis HelpDesk. 

• Dina personuppgifter kommer att behandlas för att vi skall kunna fullgöra våra åtaganden avseende de produkter och tjänster som vi förmedlat till dig.
• Behandling av dina personuppgifter kan även komma att ske för att vi skall kunna uppfylla förpliktelser enligt lagar, förordningar och för att hantera frågor och klagomål.
• Utöver ovan angivna ändamål samtycker du till att dina personuppgifter kan komma att användas för ändamålen nedan (6.) samt utgöra underlag för våra marknads- och kundanalyser, riskhantering och statistik för att kunna ge dig ett bättre erbjudande och bättre service.

• Vi behandlar dina personuppgifter enligt denna integritetspolicy
• Vi skickar direktmarknadsföring till dig via e-post om våra produkter
• Du prenumererar på den typ av mejlutskick du själv har valt att tacka ja till. Du kan uppdatera dina prenumerationsinställningar och tacka nej till vidare utskick genom att följa den länk som du hittar längst ner i alla våra utskick, eller genom att kontakta oss direkt.

Vi behandlar bara personuppgifter så pass länge att vi kan uppfylla syftet för deras insamling, därefter raderar vi data.
Har du en aktiv dialog med oss sparas dina uppgifter i 24 månader från den senaste interaktionen; därefter gallrar vi den data vi har registrerat om dig. En aktiv dialog definieras som att du under de senaste 24 månaderna har interagerat med Trupayers AB eller representanter från Trupayers AB via telefon, genom att använda ditt Trupayers Mastercard, besvara e-post, ladda ner material på webbplatsen eller registrera dig via ett formulär.

Har du samtyckt till behandling av dina personuppgifter i samband med att du tackat ja till regelbundna mejlutskick fortsätter vi behandling av dina personuppgifter till det att du avslutar din prenumeration. Därefter lagrar vi dina personuppgifter i 24 månader innan vi gallrar data.

I fallet att du är anställd på ett företag som är kund till oss behandlar vi din data inom ramen för kundvård. För aktiva kundrelationer behandlar vi din data till dess att (1) du avslutat din anställning på företaget, eller att (2) företaget inte längre har en aktiv kundrelation med oss. När en kundrelation avslutats går vår lagring och behandling av dina uppgifter över till samma villkor som beskrivet i de två föregående styckena. Avslutar du din anställning på företaget ansvarar du själv för att meddela oss på angivna kontaktuppgifter så att vi kan gallra dina uppgifter.

Lämnade uppgifter kommer att vara tillgängliga för ett begränsat antal personer inom företaget som arbetar på avdelningarna för marknad, sälj och säljutveckling samt av våra samarbetspartners för systemtjänster och administrativa tjänster med vilka vi har avtal om skydd av personuppgifter, personuppgiftsbiträdesavtal.

• Namn
• Adressuppgifter
• E-postadress
• Telefonnummer

Uppgifterna förvaras för Trupayers AB:s räkning i CRM-systemet HubSpot. HubSpot förvarar sina fysiska servar, där din data lagras, utanför EU/EES-området. Den dataöverföring som görs till servrar i tredje land lever upp till reglerna för säker dataöverföring inom ramen för dataskyddsförordningen, GDPR, enligt ramverket Privacy Shield Frameworks som har arbetats fram mellan EU och USA. Mer information om Privacy Shield Frameworks finns att läsa på denna sida: https://www.privacyshield.gov

Uppgifter rörande ditt Trupayers Mastercard samt transaktionsinformation lagras i en Microsoft Azure-miljö som är certifierad enligt PCI DSS. Microsofts servrar finns fysiskt på Irland.

• Du har då rätt att få information om vilka uppgifter vi har om dig i form av ett registerutdrag.
• Du kan även begära att vi rättar felaktiga uppgifter eller raderar information om dig. 
• Du har också rätt att invända mot direktmarknadsföring 

Trupayers AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Har du frågor om vår behandling eller önskar komma i kontakt med oss för att utöva dina rättigheter hittar du våra kontaktuppgifter nedan:

Trupayers AB, Box 7231, 402 35 Göteborg
Telefonnummer: 0757-575800
Organisationsnummer: 559130-2566
Mejladress: info@trupayers.com